隱私權政策

本政策說明順路王如何處理帳號、配送與客服資料。正式商轉前仍會依實際金流、寄信與部署設定更新。

我們蒐集的資料

包含帳號姓名、電子信箱、登入方式、租戶與成員角色、司機資料、常用地址、配送訂單、收件人姓名、電話、地址、路線結果、固定路線、工單內容與必要的安全紀錄。

順路王正式商轉前會公告營運主體、統一編號、地址與隱私聯絡窗口。現階段可先以 ted622@gmail.com 聯絡資料查詢、更正、刪除或停止使用請求。

資料用於帳號驗證、成員邀請、訂單匯入、地址判讀、路線排程、司機派工、通知信、客服處理、資安稽核、用量控管、訂閱與帳務管理。

若使用 Google 登入，我們僅使用登入所需的基本識別資料，例如電子信箱、名稱與 Google 提供的帳號識別碼。順路王不會要求 Gmail、雲端硬碟或其他非必要權限。

服務可能使用 Mapbox 顯示底圖、查詢座標或補足本地地址資料庫缺口。當授權允許永久保存時，查得的座標會寫入本地資料庫，降低重複查詢與營運成本。

我們可能委託 Google OAuth、Mapbox、Resend、Cloudflare、付款與發票服務供應商、網站分析與廣告平台處理必要資料。這些服務只會在提供功能、通知、安全、付款或成效分析所需範圍內使用，資料可能於台灣以外地區處理，例如美國或歐盟地區。

當網站設定 GA4、Google Ads 或 Meta Pixel 代碼時，會在使用者同意後啟用廣告與分析追蹤；未設定追蹤代碼時不啟用。登入狀態與必要安全 Cookie 屬於服務運作必要資料。

一般排程結果原則上保留 30 天或每租戶每日期最近 10 筆；失敗或逾時紀錄原則上保留 7 天；用戶主動存檔的固定路線依方案上限保存；帳務、資安稽核、客服與爭議處理紀錄得於必要期間內保存，正式商轉前會再公告完整保存政策。

用戶可要求查詢、更正、刪除或停止使用個人資料。請透過客服工單或 ted622@gmail.com 提出，順路王會在合理期間內回覆；若刪除資料會影響排程、帳務或法令保存義務，我們會先說明可處理範圍。

順路王不販售收件人資料，不以租戶的配送資料訓練公開模型，也不會跨租戶分享訂單、客戶或路線資料。