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服務條款

本條款是順路王正式上線前的基本版本,實際付款、發票與正式企業合約條款會於上線前補齊並公告。

服務內容

順路王提供台灣配送路線規劃、訂單匯入、司機路線檢視、固定路線存檔與工單支援。系統輸出的路線、里程與時間為排程輔助估算,實際行車仍會受到交通、天候、停車、上下貨與現場狀況影響。

資料責任

用戶是其收件人與配送資料的主要管理者,需確保上傳的姓名、電話、地址與配送資訊有合法來源與使用權。順路王在提供排程與派送功能所需範圍內處理該資料。缺少地址或地址無法判讀的訂單,系統會要求先修正,避免錯誤排程影響司機送達。

第三方服務

本服務可能使用 Google OAuth 登入、Mapbox 地圖與地理編碼、Resend 郵件、Cloudflare 網路服務,以及付款與發票服務供應商。各第三方服務仍依其官方條款與可用性運作。

地圖與導航

司機端可開啟外部地圖或導航服務。順路王不保證第三方地圖的即時路況、導航指示或目的地判定完全正確,司機仍應依道路規則與現場安全判斷行駛。

帳號與訂閱

第一個註冊並完成驗證的成員預設為管理員。管理員可依訂閱方案管理調度員與司機名額。方案升級、降級、補差額、帳期與退款規則,以上線時公告與付款頁顯示為準。

服務可用性

商轉前與一般方案不承諾特定 uptime SLA。若未來提供企業 SLA,會以企業合約或付款頁標示為準。

可接受使用

不得上傳惡意檔案、濫用排程運算、規避用量限制、嘗試存取其他租戶資料,或以任何方式干擾服務穩定。系統會對檔案大小、列數、欄位數、排程次數與背景任務設定必要限制。

終止與資料處理

用戶可依方案與後台流程停止使用服務。停止使用後,順路王會依隱私權政策、帳務、資安與法令保存需要處理或刪除資料;正式資料匯出與刪除流程會於商轉前公告。

準據法與管轄

本服務以中華民國法律為準據法。若發生爭議,雙方應先誠信協商;協商不成時,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,法律另有強制規定者從其規定。

責任限制

順路王會以合理商業努力維持服務穩定與資料安全,但不對間接損失、營業損失、配送延誤或第三方服務中斷負擔超出法令強制規定以外的責任。